新生銀行は口座を作る時期を遅らせる

もろもろの事情から新生銀行は口座を作る時期を遅らせることにしました。
なぜ郵送資料の申し込み時は固定電話が必要で、インターネットでの口座資料申し込みは携帯電話でも可なのか、よく分からない…